用語集
ベネフィット
英語の”benefit”に由来。ベネフィットは直訳で「利益・恩恵」という意味がありますが、特にマーケティング業界では「顧客が商品やサービスを通じて得られる価値」を指します。たとえば、食品を購入することで顧客は商品を手にしますが、ベネフィットはその商品により「お腹がいっぱいになった・甘いものを食べて気持ちが満足した」といったことに値します。
医療において言及されるのは「ベネフィットとリスク」というセットになった概念です。医薬品や医療機器の使用、医療行為を受けることによって症状を回復させられるというベネフィットを得ますが、このベネフィットには常に「薬の副作用」や「医療機器の不具合」、「治療による身体的・心理的負担」などのリスクが伴います。しかしながら、リスクを完全に排除すればベネフィットを得ることもできなくなってしまうため、それぞれのバランスを取って選択することが重要となります。この調整を取ることを、「リスクベネフィットバランス」と呼ぶことがあります。